自中央放宽内地居民赴港澳地区旅游限制后，香港旅游及相关行业皆欢欣鼓舞，喜迎“贵客”。

　　但随着内地旅游人数和旅游购物的增多，香港游质量问题也日渐显现。

　　近日，不少香港游的客人反映，少数香港不良商家任意“宰客”，或以不当销售手法推销商品，抬高房价的事屡有发生，这些都严重影响了香港“购物天堂”的美誉，也影响了内地游客赴港旅游和消费的信心。

　　6至8万人国庆个人游港澳

　　中央放宽内地居民赴港澳旅游的限制后，目前全国共有包括北京、上海、广州、深圳等10个试点城市（广东八个）在内的居民可申请办理个人赴港澳旅游业务。据广东省旅游部门提供的信息显示，截止9月10日，全省八个试点城市（东莞、中山、江门、佛山、广州、深圳、珠海、惠州）共已受理个人游港澳申请309587份，其中，申请人以中青年为主，女性略多于男性。

　　广东省旅游局估计，八个城市中相当部分的居民极有可能选择在“十一”黄金周期间赴港澳地区旅游。一份省旅游局近日完成的已开办个人赴港澳地区旅游业务八个试点城市的抽样调查显示，约30%的申请者（约6万至8万人次之间）计划在“十一”黄金周期间出游，约有50%的申请者计划港澳两地都去，而在“十一”黄金周期间46.3%的个人游游客将住宿在香港的亲友家。在出游人员中，56.2%在香港停留2-3天，19.3%计划在港停留7天；而停留2-3天者选择住宿宾馆的比重较高，约占56.3%，停留7天者则多选择在亲友家住宿。

　　购物住房投诉最集中

　　每逢旅游黄金周，旅游投诉都会相对较为集中，香港游也不例外。据省旅游质监所有关负责人介绍，从以往的投诉情况判断，今年国庆黄金周游客赴港澳旅游要特别注意购物和住房方面的情况。这位负责人称，在今年7月至8月份中央放宽内地居民特别是广东居民赴港澳旅游后，省质监部门已陆续接到部分游客的投诉，其中，反映购物和住房方面的问题就有10宗，占了绝大部分。

　　香港方面近期公布的数据也显示，香港游中购物服务已成为内地游客投诉的焦点之一。据香港政府9月中旬发布的信息显示，今年以来，香港消费者委员会共收到350多宗内地游客的投诉，其中自由行旅客占12宗，这些投诉主要反映在购物服务方面，其中，摄影、音像器材、珠宝、钟表、电讯器材及家用电器的投诉最多。

　　事实上，近年来，随着香港游的逐步放宽和内地居民生活水平的提高，内地游客消费力日渐强劲，据香港有关方面统计，内地游客在港人均购物达到5000多港元，已超过欧美及日本游客，居旅游消费购物之首。